Beberapa orang lebih berani dibandingkan yang lain, terutama dalam hal hadiah.
Mereka yang tidak ingin mengembalikan hadiah Natal yang tidak diinginkan dapat membuat rencana terlebih dahulu, memberi tahu orang yang mereka cintai apa yang mereka inginkan (atau, bahkan, tidak inginkan).
Yang lain, karena takut terlihat tidak berterima kasih, menyimpan hadiah yang tidak diinginkan, memilih untuk menghadiahkannya kembali atau, Anda tahu, membuangnya bersama barang-barang lainnya di bagian belakang lemari mereka.
-Advertisement-.
Tentu saja, skenario terbaik ketika menerima hadiah yang meragukan adalah dengan menemukan tanda terima yang terdapat di bagian bawah tas hadiah, “kalau-kalau itu kurang tepat,” tetapi jika Anda tidak memiliki tanda terima, apakah Anda masih dapat mengembalikannya? hadiahmu?
Kembalikan hadiahnya: Apa hak Anda?
Sesuai dengan Undang-Undang Hak Konsumen, toko saja <>Dia memiliki Terima pengembalian dari orang yang membeli barang tersebut, dan hanya jika barang tersebut rusak.
Artinya, mereka tidak wajib memberikan pengembalian kepada seseorang yang tidak dapat membuktikan, misalnya melalui rekening bank atau bukti pembelian bahwa mereka membeli barang tersebut, apalagi jika barang tersebut benar-benar dapat digunakan.
Namun Al Geary, CEO perusahaan solusi pengembalian ZigZag, menawarkan beberapa harapan.
“Pengecer yang berbeda memiliki kebijakan berbeda mengenai penukaran di dalam toko atau pengembalian dana tanpa tanda terima. [and] “Pengecer biasanya lebih pemaaf saat hari libur,” katanya. kereta bawah tanah.
Untuk pembelian online, lebih mudah lagi – Anda sering kali hanya perlu memberikan beberapa informasi, biasanya nomor pesanan dan kode pos, untuk memproses pengembalian Anda.
Kabar baik, kabar buruk
Berita buruk:
- Secara hukum, baik pemberi maupun penerima tidak berhak mengembalikan barang yang dibeli dari toko kecuali barang tersebut cacat
- Toko tidak berkewajiban menerima pengembalian dari siapa pun yang tidak membelinya.
Kabar baiknya:
- Konsumen yang berbelanja online memiliki waktu 14 hari untuk memproses pengembalian tanpa alasan, meskipun tidak ada kesalahan, selama mereka dapat memberikan dua informasi tentang pesanan (seringkali nomor pesanan dan kode pos).
- Banyak pengecer melampaui persyaratan hukum, menawarkan pengembalian kepada siapa pun yang memiliki bukti pembelian
- Beberapa karyawan toko lebih toleran selama liburan, yang berarti Anda mungkin dapat mengembalikan hadiah Anda tanpa tanda terima (tetapi Anda akan mengandalkan itikad baik).
Jika berbelanja online, “pelanggan akan ditawari pengembalian dana jika mereka memintanya dalam waktu 14 hari setelah pengiriman, dan setelah menerima produk, pengembalian dana harus diproses dalam waktu dua minggu,” kata Jerry.
Kabar baiknya adalah banyak pengecer memperpanjang kebijakan pengembalian mereka selama periode sibuk, termasuk Natal, sehingga mereka dapat 'mengatasi inflasi dalam volume pengembalian' – jadi pastikan untuk memeriksanya sebelum berasumsi bahwa Anda melewatkan kesempatan untuk kembali.
Cara mengembalikan barang tanpa resi
Mintalah bukti pembelian kepada penerima hadiah
Sayangnya, jika Anda ingin mengembalikan barang tanpa tanda terima, Anda mungkin harus memberanikan diri untuk memberi tahu orang yang membelikannya apa yang Anda rencanakan.
Meskipun mereka tidak memiliki tanda terima, mereka mungkin dapat memberikan laporan bank sejak hari pembelian atau konfirmasi pesanan digital yang akan membantu Anda membuktikan status pengembalian Anda.
Simpan produk dalam kemasannya
“Jika Anda berencana mengembalikan hadiah Natal tahun ini, pastikan Anda tidak mengeluarkannya dari kemasan aslinya atau merusaknya,” kata Nick Drew, pakar ritel di Wethrift. kereta bawah tanah.
“Membuka dan merobek kotak atau melepas label dapat berarti toko tidak dapat menerima barang yang tidak diinginkan karena kondisinya tidak lagi dapat dijual.
Hal yang sama berlaku untuk hadiah yang Anda beli yang ingin Anda berikan kepada orang lain.
Baik-baik saja dengan menukar atau menyimpan kredit
Meskipun Anda memiliki tanda terima hadiah, kemungkinan besar Anda hanya bisa mendapatkan penukaran atau kredit untuk dibelanjakan di dalam toko, bukan uang kembali, jadi penting bagi Anda untuk menyetujui opsi ini.
Hal ini terutama berlaku jika barang tersebut dibeli dengan kartu, bukan uang tunai, karena pengembalian dana harus dikembalikan ke rekening bank asli.
“Beberapa toko mungkin menerima pengembalian tanpa tanda terima, tapi jangan mengandalkan itu,” kata Davis.
{“@context”:”:https:\/\/schema.org”, “@type”:”VideoObject”, “name”: “Metro.co.uk”, “duration”: “T1M1S”, “thumbnailUrl ” :”https:\/\/i.dailyma il.co.uk\/1s\/2024\/12\/22\/16\/93404465-0-image-a-138_1734884854033.jpg”,”uploadDate”: “22-12-2024T16:24:41+ 0000,”Deskripsi”: “Dari Barcelona hingga Inggris, itulah Sinterklas Melakukan pekerjaan bahkan sebelum hari besar, berikut adalah beberapa situs yang ditemukan oleh Metro “hi.”,”contentUrl”: “https:\/\/videos.metro.co.uk\/video\/met\/2024\/12\/22\/6538968107410541479\/480x270_MP4_6538968107410541479.mp4″,”height”:270,”width”:480 }
Untuk menonton video ini, aktifkan JavaScript, dan pertimbangkan untuk meningkatkan versi ke browser web yang mendukung video HTML5
“Jika mereka mengizinkan pengembalian tanpa tanda terima, sering kali itu berarti Anda hanya akan mendapatkan harga barang tersebut saat ini, bukan jumlah yang Anda bayarkan sebelumnya.
“Misalnya, jika suatu barang didiskon, Anda akan mendapatkan harga diskon, bukan harga asli penuh.”
Ingat: Kami tidak menjamin pengembalian
Jika menyangkut pengembalian produk tanpa tanda terima, terutama produk yang tidak Anda beli sendiri, toko tidak berkewajiban menerimanya. Anda akan mengandalkan banyak niat baik, jadi jangan kecewa jika hal itu tidak memungkinkan.
Apakah Anda punya cerita untuk dibagikan?
Hubungi kami melalui email MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.
-Advertisement-.
