Dari Tesco hingga Waitrose, M&S, Aldi dan Lidl, Inggris tidak kekurangan supermarket, tapi supermarket mana yang Anda kunjungi untuk belanja mingguan?
Jika jawaban Anda adalah Sainsbury's, kami tidak akan terkejut, karena pengecer tersebut baru saja dinobatkan sebagai yang terbaik di Inggris untuk kepuasan dan kenyamanan pelanggan.
Penelitian baru menemukan bahwa pembeli mendapatkan pengalaman terbaik secara keseluruhan saat membeli bahan makanan dan lebih banyak lagi dari jaringan toko besar, dengan mengukur faktor-faktor utama seperti kafe di dalam toko, jam buka 24 jam, dan aksesibilitas.
-Advertisement-.
Sainsbury's menang, dengan skor 42,7 dari 60, berkat 'berbagai macam toko' (ada lebih dari 1.400 di seluruh Inggris) dan produk-produknya, serta layanan SmartShop-nya.
Indeks Kepuasan Pelanggan yang dibuat oleh Wethrift juga mengungkapkan bahwa supermarket memiliki program loyalitas terbaik kedua, dengan Nectar menerima skor 6,9/10. Hal ini dihitung dengan menganalisis laba atas pembelanjaan skema, potensi imbalan terbesar, manfaat tambahan, kemudahan penggunaan dan fleksibilitas program.
Situs web Sainsbury juga mencetak beberapa poin untuk pengecer, dengan kecepatan pemuatan hanya 2,6 detik. Hal ini memastikan bahwa pelanggan dapat menelusuri, mencari, dan menyelesaikan pembelian online dengan cepat dan efisien, sehingga mengurangi penundaan dan frustrasi.
Kecepatan situs web yang cepat juga memudahkan pemesanan slot pengiriman dan mengakses informasi penting.
{“@context”: “https:\/\/schema.org”, “@type”:”VideoObject”, “name”: “Metro.co.uk”, “duration”: “T1M45S”, “thumbnailUrl” : “https:\/\/i.dailymail. co.uk\/1s\/2024\/11\/01\/15\/91561123-0-image-a-29_1730473829656.jpg”,”uploadDate”: “2024-11-01T15:06:02+0000” “Deskripsi”: “Natal” Besar Sainsbury, “contentUrl”: “https:\/\/videos.metro.co.uk\/video\/met\/2024\/11\/01\/8423692174740863303\/480x270_MP4_8423692174740863303.mp4″,”tinggi” :270,”lebar”:480}
Untuk menonton video ini, aktifkan JavaScript, dan pertimbangkan untuk meningkatkan versi ke browser web yang mendukung video HTML5
Sainsbury's juga ditemukan memimpin sebagai supermarket dengan rating tertinggi di Trustpilot, dengan 29.448 ulasan dan 48% menjadi bintang empat atau lebih.
Pelanggan memuji “makanan kelas satu”, “staf yang ramah dan penuh hormat”, “harga wajar” dan layanan klik dan ambil yang “mudah”.
Tesco berada di peringkat kedua, dengan skor keseluruhan 39,6/60. Mereka diketahui memiliki jumlah toko terbesar secara nasional, dengan total hanya di bawah 4.300.
Morrisons berada di posisi ketiga, Asda di posisi keempat, dan Waitrose and Partners di posisi kelima. Alid, Ocado, Co-op, Farmfoods dan Booths juga masuk sepuluh besar.
Ini bukan satu-satunya penghargaan yang diraih Sainsbury's baru-baru ini, karena supermarket tersebut juga baru-baru ini dinobatkan sebagai toko terbaik untuk belanja Natal.
Menurut lebih dari 100.000 ulasan yang dipublikasikan di Trustpilot, lebih dari 22% orang memberikan bintang lima kepada jaringan perbelanjaan terbesar kedua di Inggris tersebut atas keunggulannya. Belanja Natal keahlian. Sementara 28% mengatakan mereka percaya berbelanja di supermarket sepanjang musim liburan layak mendapatkan setidaknya empat dari lima bintang.
Itu juga menjadi berita utama minggu ini setelah membuka toko pertamanya di dalam bandara Inggris.
Penumpang yang bepergian ke dan dari Bandara Edinburgh sekarang dapat menerima makanan, minumandan kebutuhan perjalanan di menit-menit terakhir di toko serba ada yang baru.
Sainsbury's Local dibuka pada 12 Desember, menggantikan penyewa sebelumnya, MS. Terletak di depan keamanan, toko baru akan buka 24 jam sehari, melayani penumpang yang datang dan berangkat serta staf bandara.
Apakah Anda punya cerita untuk dibagikan?
Hubungi kami melalui email MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.
-Advertisement-.
