Seorang pekerja penerbangan dipuji karena pendekatannya yang tajam dalam mengatasi 'kutu gerbang'.
Seringkali, pelancong yang tidak berpengalaman, kutu gerbang, mencoba mengantri saat gerbang dibuka. Orang-orang ini mungkin mencoba naik pesawat lebih dulu dari penumpang kelas satu atau bisnis, atau mereka yang berada di “zona” naik pesawat lebih awal.
Hal ini juga dapat menyebabkan penundaan dan kebingungan jika penumpang berkursi roda perlu naik ke pesawat.
Namun salah satu agen Gateway mengambil tindakan sendiri untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Menurut thread Reddit, seorang pegawai bandara memberikan “hukuman” bagi mereka yang mencoba melewati antrian.
“Agen gerbang menyatakan bahwa jika dia menangkap seseorang yang mencoba naik sebelum area mereka dipanggil, dia akan secara otomatis menyita tas jinjing mereka dan memindainya di gerbang,” tulis pengguna Reddit FAPietroKoch dalam sebuah postingan di subreddit Delta Airlines. “Dia bilang mereka juga akan pergi ke barisan belakang.”
Maskapai penerbangan sedang menguji 'peluit malu' untuk mendeteksi penyusup dalam antrian bandara
Beberapa maskapai penerbangan menemukan cara yang lebih formal untuk menangani pelompat antrian.
Pada bulan Oktober, American Airlines mengumumkan bahwa mereka sedang menguji teknologi jenis baru, yang disebut “peluit rasa malu”.
Saat penumpang memeriksa penumpangnya di gerbang, sistem mendeteksi jika mereka berada dalam antrian yang salah, dan akan mengeluarkan suara yang menandakan bahwa mereka harus menyingkir dan menunggu giliran.
Terserah pada orang yang menjaga gerbang untuk memutuskan apakah akan mengalah dan membiarkan mereka lewat, atau bersikeras untuk berdiri di samping dan menunggu dengan canggung hingga kelompok prioritas naik.
Kebisingan itu disebut sebagai “peluit memalukan” oleh pembawa acara NBC, Shenelle Jones. Sementara rekan pembawa acaranya Craig Melvin menambahkan: “Saya menyukai gagasan mempermalukan orang-orang yang melanggar aturan di depan umum… peluitnya akan semakin keras semakin Anda melakukannya.”
Kedengarannya brutal, bukan? Namun sebagian besar komentator setuju dengan metode ini, menunjukkan bahwa penghinaan terhadap kutu gerbang tidak terbatas pada karyawan maskapai penerbangan saja.
“Kudos kepada agen gerbang ini,” tulis pengguna Reddit @ ExFed925. “Kutu gerbang menjadi tidak terkendali.” Dia bahkan mengambil langkah lebih jauh, menambahkan bahwa kutu gerbang harus ditandai dengan tanda “” di boarding pass-nya dan dipaksa untuk naik ke pesawat terakhir.
“Ini harus menjadi praktik standar di semua maskapai penerbangan,” kata @theflighthawk.
“Maaf, tapi mereka tidak bisa lagi menjadi Tuan Orang Baik dalam urusan operasional bandara,” tulis @Recluse_18. “Orang-orang yang memenuhi syarat selalu mengambil keuntungan dan hal ini berdampak pada perjalanan kita semua yang mengikuti aturan.
Haruskah kita bersikap keras terhadap kutu gerbang?
Hampir semua orang di thread Reddit setuju dengan pendekatan agen portal dalam menangani kutu portal “egois” yang mengganggu. Tapi haruskah kita bersikap tegas terhadap mereka?
Bagi banyak orang, mengantre lebih awal di bandara tidak ada gunanya, dan bagi mereka yang melakukannya, hal itu membingungkan.
“Saya tidak mengerti orang-orang memotong antrean untuk naik pesawat,” tulis Redditor GillieSCARE.
“Kalau kamu naik duluan, kamu tidak akan sampai di sana lebih cepat daripada orang yang naik terakhir. Kamu berada di pesawat yang sama. Duduk saja di sana dan bersantai sampai kamu bisa naik pesawat.”
Tentu saja, beberapa orang naik lebih awal untuk memastikan mereka mendapat tempat di loker di atas kepala, namun yang lain mungkin hanya karena takut bepergian.
Psikolog Dr Audrey Tang berpendapat bahwa ini adalah tentang perasaan memegang kendali: “Menunggu antrian boarding sesegera mungkin dapat membantu kita merasa memegang kendali, yang membuat stres kita berkurang,” katanya sebelumnya kepada Metro.co.uk.
“Hal ini lebih mungkin terjadi pada orang yang mempunyai pengalaman terlambat.
“Mengetahui bahwa Anda akan bersenang-senang, terutama dengan barang bawaan atau anak-anak, juga dapat berperan.
“Mungkin sebagian orang ingin tampil di depan, tapi yang terpenting adalah tetap tenang.”
Bagaimana menurutmu? Apakah kita terlalu keras terhadap kutu gerbang?
-
Mungkin…
-
Sama sekali tidak
Apakah Anda punya cerita untuk dibagikan?
Hubungi kami melalui email MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.